Protocole sanitaire

VOTRE SÉCURITÉ AVANT TOUT !

Port du masque obligatoire

  • Sens de circulation affiché afin d’éviter le regroupement
  • Aucun rassemblement de + de 6 personnes
  • Distanciation sociale par marquage au sol
  • Personnel équipé et formé

Mise à disposition du gel hydroalcoolique

  • Désinfection avec les produits antivirus selon la Norme NF EN476
  • Désinfection de tous les TPE (Priviliéger les réglements dématérialisés)

Factures envoyées par mail

Pour accéder à l'hôtel

Pour pouvoir accéder à l’hôtel nous vous demanderons l’un de ces documents justificatifs :

  • Un schéma vaccinale complet
  • Attestation de rétablissement (de plus de 11 jours et de moins de 6 mois)
  • Justification de contre-indication au vaccin

Dans l'ensemble de l'hôtel

  • Port du masque obligatoire : pour tout déplacement dans l’enceinte de l’hôtel.
  • Marquage au sol : respect des distanciations sociales et sens de circulation
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique : dans tous les espaces communs (Norme : EN 14476).

Service des étages

  • Nettoyage :
    • Désinfection des zones de contact (poignées de porte ; interrupteurs…).
    • Nos équipes sont protégées avec masques et gants.
    • Transport du linge sale dans un chariot fermé afin d’éviter les risques de contamination.
  • Passage en chambre :
    • Intervention en absence des clients dans les chambres.
    • Désinfection des mains entre chaque intervention.
    • Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre, notamment les chiffons microfibres.
    • Après chaque départ : aération avant le nettoyage et désinfection de la chambre.

Piscine

  • Limitation du nombre de personne autour de la piscine.
  • Accès refusé pour toute personne présentant des symptômes viraux.
  • Distanciation entre chaque transat.

Restauration

  • Agencement : Nos mobiliers dans les salles de restaurant sont agencés dans le but de respecter les distanciations sociales entre chaque table.
  • Jauge diminuée : Afin d’éviter les engorgements nous réajustons notre capacité d’accueil lors des prises de réservation.
  • Désinfection :
    • Les tables et chaises sont désinfectées entre chaque service et après chaque
      utilisation des clients.
    • Nettoyage fréquent des machines à café, distributeurs d’eau…
  • Carte Menu : disponibles en format numérique sous forme de QR code, néanmoins les cartes physiques restent disponibles à la demande.
  • Accueil des clients : accompagnement des clients jusqu’à leurs table et service des mets réalisé par nos soins.
  • En cuisine :
    • Port du masque, tablier, charlotte ou calot obligatoires.
    • Désinfection régulière des mains et du matériel.

Spa

  • Port du masque obligatoire dans les zones d’attente et pendant les soins.
  • Douche obligatoire : avant le début du soin.
  • Prise de rendez-vous : rendez-vous planifiés afin d’éviter un grand nombre de clients simultanément dans le spa.
  • Désinfection :
    • Changement de la housse de table de massage après chaque soin.
    • Nettoyage des mains avant et après les soins.
  • Pour limiter les manipulations :
    • Lecture et information sur les soins à distance.
    • Nettoyage des mains avant et après les soins.

Salle de fitness

  • Désinfection : obligatoire des appareils avant et après l’utilisation.
  • Limitation d’accès : capacité de 4 personnes max (simultanément).

Toute l’équipe de l’Akoya Hotel & Spa vous remercie de bien vouloir respecter ces mesures afin de ralentir la propagation du virus.